Su empresa puede escoger entre estar o no en internet. Esta elección se transforma en una necesidad. Si se decide por avanzar, sepa que deber hacerlo de forma correcta y planificada, teniendo en mente que el valor relacionado no es un gasto sino una inversión.
Son varias las razones por las cuales su empresa debe estar en internet. Expondremos algunas:
Automatización:
Podrá obtener un medio de interactuar con sus clientes de forma automatizada, comerciar productos, prestar servicios, lanzar campañas, todo esto y mucho más, de forma automática y direccionada para su segmento comercial.
Expansión:
Independientemente del tamaño de su Empresa, una buena presencia en Internet significa una excelente forma de presentarlo al mundo, un impulsor de ventas y un servicio privilegiado de relaciones con sus clientes y provedores.
Notoriedad:
"quien no está en Internet probablemente no existe en este nuevo mercado"
Una frase muy conocida en este medio que ilustra de forma directa lo que significa la ausencia de su Empresa en Internet. Un nuevo mercado que lo espera y que se torna un paso inevitable.
Marketing direccionado (one to one):
Una de las características más interesantes de Internet es la posibilidad de que cualquier persona pueda encontrar exactamente la información que precisa de forma eficiente. De la misma forma, es posible direccionar una campaña en Internet para un segmento de potenciales clientes específico, divulgando sus productos y servicios a los interesados.
Internet innovó el concepto de información. Su página de Internet es una sucursal de su Empresa abierta 24 horas por día, donde puede exponer informaciones sobre sus productos y servicios para todo el mundo.
Internet ha cambiado la forma de comunicarse y relacionarse y ha nacido una nueva forma de hacer negocios, concebirlos y ejecutarlos. El crecimiento en los ingresos generados por el comercio en la Red es astrónomico. Internet ya no es sólo un medio de comunicación exclusivo de intelectuales o aficionados a los ordenadores, sino que se ha convertido en una importante herramienta para el marketing y el comercio.
Internet le ofrece:
Buzón de asistencia para clientes: posibilidad de brindar a sus clientes asistencia vía e-mail o en una página con preguntas las "más frecuentes" (FAQ) para responder sus consultas. Posibilita efectuar encuestas, captar datos y pedidos de información de sus clientes. El correo electrónico se transforma en el medio de comunicación por excelencia en esta era informática y si es utilizado de forma efectiva se convierte en una poderosa herramienta de marketing y venta.
La relación costo-beneficio de este medio supera ampliamente a cualquier otro existente. No dude más, su competencia seguramente ya tiene una página Web o ya la está diseñando!!!
Catálogo on-line: Podrá utilizar Internet como canal de venta y distribución de productos en vez de imprimir catálogos costosos. Con sólo indicar a sus clientes la dirección del sitio en internet, ahorrará los costos de impresión y gastos de envíos.
Llamando la atención con novedades u ofertas podrá transformar a los navegantes en clientes potenciales. 9 millones de futuros clientes en nuestro país y miles de millones en el mundo entero constituyen un mercado que de ninguna manera puede ser desperdiciado.
Razones:
Hace crecer su imagen corporativa y mejora la penetración de la marca en el mercado.
Genera contactos que se podrán transformar en futuros clientes, que pueden manifestarse a través de pedidos de presupuestos o simplemente consultas sobre el producto o servicio.
Disminuye costos de publicidad y aumenta beneficios.
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